网络营销案例

先举个例子：我根据腾讯公布的公司发展资料，做了一个表，如下：

从上表可以看出，腾讯公司直到QQ注册用户5000万，同时在线人数达到100万的2001年，才推出用户增值服务；并且，最开始的用户增值服务收费模式非常简单――注册收费；而推出当年，用户增值年收入仅仅80万元。

现在我们看腾讯，比如05年年收高达14.2亿，其中用户增值收入就高达7.9亿，首次超过了无线增值收入。我们就觉得腾讯是个多么成功的企业啊――但又有几人记得，这7.9亿的用户增值收入，是从5年前80万起步的呢？

多说一句：在腾讯发展过程中，“无线增值收入”占据非常重要的地位；但中国的互联网企业前几年可以大赚无线的钱，是有着历史原因的，是存在一个长达3年的“窗口期”；而“卓望”平台建立后，窗口已经关闭。所以即使3G应用普及，互联网企业也绝对再不能赚到前几年的暴利――所以现在判断一个互联网企业的商业能力，应该一般性地排除无线增值部分，特别是其中的常规无线产品。故本文只探讨腾讯的用户增值收入。

所以请大家牢牢记住这三个数字：注册用户5000万；同时在线用户100万；年收入80万――而在这三个数字上，5年后，诞生了一个“巨无霸”的互联网企业。

这就是――“节奏”！

不同的网站，为用户提供不同的服务；不同的服务，具有不同的商业潜力。有些服务，象网游，一开始就可以收费，因为它对用户来说，“消费强度”非常大，和海洛因一样；但多数网站提供的服务，不可能那么“幸运”。因此多数的网络服务对于用户来说，“消费强度”不是特别大，用户可以拒绝使用该项服务，而不会对自己生活造成什么后果。腾讯就是提供这类服务的企业，社区类网站也是如此，web20概念的网站更是如此――这就要求我们，一定要明白自己提供的服务的特点，要深刻理解服务的自身逻辑，找到该服务真正适合的“节奏”

比如对于网游，业界惯例是同时在线30万是一个关键点；而腾讯的历史告诉我们，qq这种“消费强度”的服务，要求同时在线100万以上。如果你提供的服务“消费强度”（从另一方面看，即“用户黏着度”）比qq低，那意味着你如果希望真正展开自己的商业模式，需要更多同时在线人数。

而从企业经营的角度看，如果网站目前的在线人数没有达到商业模式需要的临界点，我们应该专心，不要拔苗助长急于搞收入，那没有任何意义，而应该把公司所有的资源集中，集中，再集中，投入到主营业务的拓展中，尽快获得足够的用户。

这个道理非常简单，但只有成功的企业才能把握住这个节奏。而如我们所知，互联网上失败的企业太多了。所以知道，然后做到，才是真的正道。

最后留一个引子：我这篇blog的标题是《节奏！节奏！！节奏！！！》，而文章中类似的语法还有一句“集中，集中，再集中”。所以下一篇blog就谈这点――互联网我不相信“蓝海战略”，我只相信“focus战略”。